Oferujący 215 pokojów, 4-gwiazdkowy hotel Vila Gale Santa Cruz położony jest zaledwie 1 km od wybrzeża. Luksusowy hotel oferuje widoki na miasto i dysponuje Wi-Fi w miejscach publicznych.
Mercado de Santa Cruz znajduje się prawie 5 min pieszo od tego hotelu, a Camacha Wicker Factory - w 6 km. Praia das Palmeiras leży w tylko 300 metrach.
Atrakcje kulturalne w okolicy to Madeira Whale Museum, 7 km od Vila Gale Santa Cruz.
W pokojach są takie udogodnienia jak minibar, a także telewizję satelitarną dla rozrywki gości. Niektóre z pokoi dla niepalących są wyposażone w saunę i kapcie.
Za dodatkową opłatę można skorzystać z sali gimnastycznej i krytego basenu. Hotel Vila Gale Santa Cruz oferuje siłownię oraz centrum wellness, aby umilić pobyt gości. Miłośnicy aktywnego trybu życia mogą skorzystać w hotelu z kija golfowego, a także wędrówek pieszych i bilarda. Osoby podróżujące w interesach mogą korzystać z biurka do pracy i ksero udostępnianych w centrum kongresowym.